Ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα για τις αγορές σας.

Σε περίπτωση που το προϊόν που αγοράσατε δεν σας ικανοποιεί, έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες και να κάνετε αλλαγή με οτιδήποτε άλλο επιθυμείτε.

Τα έξοδα για κάθε αλλαγή του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

– Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία και ενημέρωση της αλλαγής – επιστροφής του προϊόντος στο τηλ. 216 070 4877.
– Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία, έτσι ακριβώς όπως το παραλάβατε, να μην έχει υποστεί ζημιά ή φθορά, να μην έχει πλυθεί ή χρησιμοποιηθεί και να φέρει τις ετικέτες και τις ειδικές σημάνσεις του προϊόντος.
– Πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο και να αποσταλεί άριστα συσκευασμένο στην Διευθ.:

KAISAR – ‘Passion for Fashion’, Κυριαζή Γ. 6 – 8, Κηφισιά, Τ.Κ. 14562

Σε περίπτωση που δεν βρείτε κάποιο άλλο προϊόν της αρεσκείας σας, γίνεται πίστωση του χρηματικού ποσού και έχετε την δυνατότητα να το χρησιμοποιήσετε σε διάστημα 15 ημερών, από την ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς και αφορά μόνο συλλογές της ίδιας σεζόν. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αλλαγή σας και στο φυσικό κατάστημα, επιδεικνύοντας πάντα την απόδειξη συναλλαγής.

Σε περιόδους ειδικών προσφορών, π.χ. bazaar ή περιόδους εκπτώσεων, δεν γίνονται αλλαγές στα εκπτωτικά προϊόντα και δεν ισχύει η επιστροφή τιμήματος.
Σε περίπτωση που οι επιστροφές δεν ακολουθούν την ενδεδειγμένη διαδικασία, τα προϊόντα θα επιστρέφονται στον πελάτη στην διεύθυνση αποστολής όπως αναφέρεται στην αρχική παραγγελία.

Σε κάθε περίπτωση για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας μπορείτε να καλείται στο τηλέφωνο 216 070 4877.

Σας ευχαριστούμε,